先日AirPodsを誤って洗濯してしまいました。
比較的防水性能に優れているようなので、乾燥をしっかりと行えば復活することが多いようですが、自分の場合は全く復活せず・・・
その後Apple Storeに持っていきましたが、故障と言われ修理代金の見積もりをいただくことになりましたが、修理代金が2万円越えと普通に買うより高いお値段にw
とても修理に出そうと思う値段ではないのですが、自分の保有するアメックスプラチナの特典で修理代金の保障を受けられるかと思い、試しに使ってみたところ無事保障を受けることができました！
目次
ホームウェア・プロテクションでAirPods故障の保障を受けた
先日ジム帰りにウェアの中にAirPodsを入れたまま洗濯してしまい、AirPodsはそのまま故障してしまいました・・・
Apple製品は一般的に修理代金が非常に高いことで有名ですが、AirPodsも例外ではなく、Apple Storeで修理代金の見積もりを受けると合計で2万円を超えてしましました・・・
定価 (18,000円ほど)より高いってどういうことだw
Apple Storeのスタッフの方には修理するくらいなら新しく買ったほうが良いとごもっともなことを言われましたが、新たに買う前にアメックスプラチナの家電保障サービスの「ホームウェア・プロテクション」を申請してみました。
保険会社の担当の方によると保障金額は「修理代金」と「購入金額の時価」のうち低い価格が適用されるとのこと。
自分の場合はAirPods購入代金のほうが修理代金より安く、購入時から1-2年での故障のため購入代金の8割が保障金額になるとの説明でした。
ホームウェア・プロテクション 保険金申請の流れ
実際にホームウェア・プロテクションを利用してみたので流れを書き残しておきます。
まず、家電製品が故障し、ホームウェア・プロテクションを利用したい旨を指定電話番号 (東京海上日動火災保険のホームウェア・プロテクション担当デスクのようです)に連絡します。
後日郵送で申請書類となる保険金請求書と申請に必要な書類一覧を記載した書類と申請書が送付されます。
自分の場合、申請に必要となる書類は下記でした
ホームウェア・プロテクション申請書類
- 保険金請求書
- 商品の購入価格を証明する書類 (レシートやカードの購入記録など)
- 保証書のコピー (1年保障と明記されているもの)
- 修理費見積書原本
商品のレシートが残っているのが理想ですが、自分は紛失しておりApple公式ページをプリントして提出しましたがOKでした。
またAppleは基本的に1年保障なので、保証書は不要かと思いますが、念のため1年保障のページをプリントして提出しました。
まとめ
アメックスプラチナの家電保障サービスであるホームウェア・プロテクションを初めて利用しましたが、これはかなり素晴らしいサービスだなと感じました。
アメックスのカードで購入しなくても保障対象となる点も魅力で、家電を良く購入する人にはかなりおすすめできる特典です。
